Hibrit Yakıt Tipi Hatası Nedeniyle İlanım Yanlış Görüntülendi Ve Yeniden Açmak Zorunda Bırakıldım

26.12.2025 tarihinde sahibinden.com üzerinden Peugeot 5008 aracım için 1291061322 numaralı ilanı açtım. İlanı oluştururken özellikle 1.2 Hybrid seçeneğini işaretlememe rağmen sistemde aracım benzinli olarak görünmüş ve 08.01.2026 tarihinde ilanım yayından kaldırılmıştır. Oysa bu araç hem benzinli hem hibrit motora sahip bir araçtır.

İlan giriş ekranında benzinli seçeneğini işaretlesem bile sistem beni zaten 1.2 Hybrid seçeneğini seçmeye yönlendiriyor ve ayrıca ayrı bir Hybrid seçeneği de bulunuyor. Yani benzinli kategorisinden ilerlesem dahi ilan 1.2 Hybrid olarak devam ediyor. Buna rağmen ilanımın yalnızca benzinli olarak görünmesi ve bunun benim hatammış gibi değerlendirilmesi, platformun kendi teknik kurgusundan kaynaklanan bir sorunun tarafıma mal edilmesi anlamına geliyor.

Sistemde yakıt tipini düzeltmek için bir seçenek sunulmadığı gibi, tarafıma ilanı tamamen yeniden girmem gerektiği söylendi. Favorilere eklenmiş, görünürlüğü oturmuş bir ilanımı hiçbir hatam olmadığı halde silip baştan açmam isteniyor. Üstelik aylık çok ciddi rakamlar ödeyerek bu platformu kullanırken, böyle bir durumda çözüm sunulmadan “yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi kabul edilebilir değildir.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı yanıt verildi; mevcut ilan üzerinden yakıt tipi düzeltilemeyeceği ve yeniden ilan girmem gerektiği iletildi. İlanımı oluştururken sistemin yönlendirmelerine uygun şekilde doğru seçimi yaptığım halde, teknik veya sistemsel bir sebeple ilanımın yanlış görünmesinin sorumluluğunun bana yüklenmemesini, ilanımın eski favorileri ve konumu korunarak doğru yakıt tipiyle yeniden yayına alınmasını talep ediyorum.