to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yakıt Tipi İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Pro İlan vermemize rağmen otomobil ilanımızda ufak bir bilgiyi (Yakıt tipi) yanlış girmemize yönelik çözüm olarak sahibinden.com müşteri temsilcisi, Pro ilan bedelinin yanmasını ve yeniden ilan girmemizi önerdi. Ufak bir hataya karşılık bu maddi mağduriyet içeren sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Güvenlik gereğince bu adımı yapmadıklarını belirtiyorlar; ancak aracın sistem tarafından belirtilen "Benzin & LPG" yakıt tipli versiyonu bulunmamaktadır. Üstelik bu bilgileri sistem tarafından başlık üzerinden önerilen otomatik kategori seçimi üzerinden gerçekleştirmiştim. Dolayısıyla aslında sistem zaten bu tercihi engellemeliydi. Çok basit bir düzenlemeden kaçınarak yeniden Pro İlan bedeli isteyen sahibinden.com'un bu uygulamasını çok yakışıksız buluyorum. Yakıt tipinin seçilen aracın zaten tek yakıt tipi olan "Hybrid" olarak ivedi bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
İlginiz için teşekkürler. Umarım en kısa zamanda bedel ödediğim hizmetin tam karşılığını alabilmek adına çözüm oluşturursunuz. Süreci yakın takip ediyor olacağım.
Tarafıma bir geri dönüş olmadı. Alınan ücret 1 ayı kapsadığı için geçen her gün müşteriniz için maddi mağduriyet anlamına geliyor. Lütfen daha hassas olun.
