Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Açık Bilgilendirme Talebi

15.06.2026 tarihinde Sahibinden’deki bireysel alım satım hesabım, b************@gmail.com e-posta adresine bağlı hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma ne sistem içinden ne de e-posta veya SMS yoluyla herhangi bir uyarı iletilmedi.

Hesabım kapatıldıktan sonra nedenini öğrenebilmek için e-posta ile destek birimine ulaştım ancak detaylı bir dönüş yapılmadı, sadece hesabın kapatıldığına dair otomatik bir mail aldım. Daha sonra kuralları incelediğimde ihlal yapmış olmam gerektiği yazıyordu fakat ben platformu kullanırken hiçbir kuralı ihlal ettiğimi düşünmüyorum, bu konuda somut bir bilgilendirme de yapılmadı.

Hesabımın yeniden açılmasını veya en azından hangi ilanımda ya da hangi işlemimde hangi kuralı ihlal ettiğimin açık ve detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Gerekçesiz ve açıklamasız hesap kapatma uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.