to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir personel ilanı vermek için kullandığım, z***************@gmail.com adresine bağlı Sahibinden.com hesabım yaklaşık bir ay önce, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kapatıldı. Ekranda yalnızca “ilan verme kurallarına uymadınız” şeklinde genel bir ifade yer aldı, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair en ufak bir açıklama yapılmadı.
Biz ruhsatlı, vergi levhası olan, yasal olarak faaliyet gösteren bir işletmeyiz ve eleman ilanlarımızı da bu çerçevede veriyoruz. Buna rağmen ne net bir bilgi, ne de somut bir ihlal örneği paylaşılmadan hesabımın kapatılması hem iş akışımızı olumsuz etkiledi hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve destek üzerinden defalarca iletişime geçtiğim halde “kural ihlali yaptınız, hesabınız açılmayacak” dışında hiçbir açıklama yapılmadı. “Hangi kuralı ihlal ettim, neyi yanlış yaptım?” diye sorduğumda da somut bir cevap alamadım.
Sahibinden.com’un, hesabımın neden kapatıldığına dair açık, net ve madde bazında bir açıklama yapmasını ve mümkünse bu keyfi görünen kapatma işleminin yeniden değerlendirilerek hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi halde benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için en azından hangi kuralları ihlal ettiğimin detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce, telefon numarama bağlı Sahibinden.com hesabım “kural ihlali” gerekçesiyle herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Uzun süredir platformu ilanlara bakma, favorileme, mesajlaşma ve benzeri normal kullanıcı işlemleri için kullanıyordum; son dönemde de alışveriş anlamınd...
Sahibinden.com üyeliğim bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabımla ilgili sorunlar yaşıyordum ve sonunda hesabımın iptal edildiğine dair “sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiştir” şeklinde genel bir mesaj aldım...
Sahibinden’de bireysel kullanıcı olarak ikinci el ürünlerimi paylaştığım hesabım, hiçbir uyarı, gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bugün aniden kapatıldı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi b****************@gmail.com’dur. Hesabım kapatıldıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
Sahibinden.com’da k********************@gmail.com adresiyle kullandığım hesabım bugün hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Düzenli olarak alım satım yaptığım bu hesabımda yaklaşık 30 adet aktif ilanım bulunuyordu ve ödeme bekleyen işlemlerim de vardı. Bugüne kadar bu hesap üzerinden 100’e yakın ürü...
Yorumlar