to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı; Açıklama Ve Gerekçe Sunulmadı
Uzun süredir bireysel ilan paylaşımı için aktif olarak kullandığım sahibinden.com hesabım, bugün herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. Hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatıldığına dair bir e-posta aldım ancak bu e-postada kapatma gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yer almamaktadır.
Tarafıma bugüne kadar herhangi bir kural ihlali bildirimi veya hukuka aykırı kullanım uyarısı yapılmamışken, hesabımın aniden kapatılması hem mağduriyetime hem de platform üzerindeki işlemlerime erişemememe neden olmuştur. Devam eden süreçlerim ve ilanlarım bu durumdan olumsuz etkilenmiştir.
Konu ile ilgili olarak sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hesabın kapatıldığını, ancak nedenine ilişkin bilgi veremeyeceklerini ilettiler. Hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığına, hangi sözleşme maddesi veya kullanım koşuluna dayanıldığına dair hiçbir somut açıklama tarafıma sunulmamıştır.
Sahibinden.com’da “sertacbodrum” kullanıcı adına sahip, s***********@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabımın hangi sebeple kapatıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, varsa tespit edilen ihlalin somut olarak açıklanmasını talep ediyorum. Herhangi bir açık ve haklı gerekçe bulunmaması halinde hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Aksi halde, uğradığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
Aman ne önemliydi. Kapattığınız için teşekkürler ederiz. Diğer sitelerle devam ederiz sıkıntı yapmayın bu kadar.
