Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, İlanım Aniden Kaldırıldı

Sahibinden.com hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokelendi. Hesabımda satışta olan 2005 model Ford Fiesta aracımın ilanı da bu nedenle yayından kaldırılmış durumda.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, yalnızca hesabımın blokeli olduğunu gördüklerini, bunun dışında bilgi verebilecekleri bir birim ya da detay olmadığını söylediler. Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın, hesabını kullanan birine neden hesap blokesi uygulandığını açıklamaması ve hiçbir şekilde bilgi paylaşmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu platformdan hizmet alıyorsam, hesabım neden bloke edildiğinin mutlaka açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini beklerim. Öncelikli talebim, hesabımın yeniden açılması ve ilanımın tekrar aktif edilmesi yönündedir. Eğer hesabım kesin olarak açılmayacaksa, en azından hangi sebeple kapatıldığına dair detaylı ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma yapılmasını istiyorum.