Hesaba Giriş Yapamama Ve Zorunlu Kimlik Yükleme Şikayeti

Sahibinden’de bireysel üye olarak kullandığım hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Telefonuma gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten sonra sistem beni kimlik doğrulama ekranına yönlendiriyor. Hem kimliğimi hem ehliyetimi, istenen şekilde çerçeve içine alarak defalarca denememe rağmen aktivasyon tamamlanmıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda sadece favori ilanlarım ve favori aramalarım bulunuyor; bunun dışında herhangi bir ilanım ya da ücretli hizmetim yok. Buna rağmen, zaten telefon numaram ve e‑posta adresimle kayıtlı bireysel bir üyeyken, kimlik ve ehliyet gibi kişisel bilgilerimin bu şekilde zorunlu tutulmasını ve sisteme yüklenmesini hangi hakla talep ettiklerini anlamıyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamadım. Hesabıma erişimimin sağlanmasını, kimlik bilgilerimin neden zorunlu tutulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bu uygulamanın kişisel veri güvenliği açısından yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.