Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenli Ödeme Sistemiyle Yaptığım Alışverişte Mağdur Edildim

profile
08 Ekim 2025 21:41
3.509

07/10/2025 tarihinde Dolap üzerinden bir PlayStation ilanı için bilgi almak isterken, WhatsApp üzerinden bir linke yönlendirildim ve bu link aracılığıyla 'Sahibinden Param Güvende' sayfasına ulaştım. Ödeme işlemini, bana gönderilen https://sahibinden.elektroniksepetim.shop/ilan-731641621587/PlayStation-4-Pro-1-TB&28092025090209-1482 linki üzerinden gerçekleştirdim. İlan sahibiyle iletişime geçtikten sonra, güvenli ödeme sistemi olarak gösterilen 'Sahibinden Param Güvende' üzerinden toplam 5.200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan, Enpara Bank A.Ş.'ye ait TR84**************************33 IBAN numarasına, alıcı C* Ö**** adına 08/10/2025 tarihinde saat 01:15:08’de (f00782) gerçekleştirdim.

Ancak, Sahibinden.com hesabımda böyle bir alışveriş görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemlerinde böyle bir işlemin kaydı olmadığını belirttiler. Bankamı arayarak iade işlemi başlattım fakat karşı tarafın onay vermesi gerektiği söylendi. Ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve satıcıya tekrar ulaşamadım. Dolap ve Sahibinden platformları üzerinden tekrar iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir çözüm alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödemiş olduğum 5.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve işlem detayları elimde mevcuttur. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

guvenli-odeme-sistemiyle-yaptigim-alisveriste-magdur-edildim-4.jpg
guvenli-odeme-sistemiyle-yaptigim-alisveriste-magdur-edildim-1.jpg
08 Ekim 2025 22:05 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal
Bilal

Aldınız mı parayı

Soner
Soner

Zor alırsınız avukat tut mahkemeye ver ilamlı icra başkat

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Online Alışverişte Güven Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Ekim 2025 02:27
3.958

Sahibinden Sahte Satıcıya Kaptırılan Paranın İadesini Talep Ediyorum

profile
Gökhan
03 Ekim 2025 19:03
3.880

Sahibinden Dolap Uygulaması Üzerinden Yaşanan Güven Sorunu

profile
16 Mart 2025 04:18
2.621
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri