Garanti Bankası 25.000 TL İadesini Yapmadı

Garanti Bankası banka kartım ile 18.09.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden bir satıcıdan Poco X8 Pro Max adlı ürünü satın aldım. Sipariş tutarı 25.000 TL idi. Daha sonra aynı gün içinde satıcı satışı iptal etti, uygulama ekranında da “Satıcı satışı iptal etti” uyarısı görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen banka kartıma iade tutarı hâlâ yatmadı.

Sahibinden üzerinde siparişin iptal edildiği net olarak görülmesine rağmen Garanti Bankası tarafında hesabıma herhangi bir iade yansıması yok. Bu süreçte bankadan tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı ve param ortada kaldı.

İptal edilen bu işleme ait 25.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.