Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Hesaba Girişimi Engelliyor

profile
25 Ocak 19:41
1.371

Sahibinden.com’da daha önce mail ve şifre ile sorunsuz şekilde giriş yaptığım bireysel hesabıma, şu anda iki aşamalı doğrulama kodu nedeniyle erişemiyorum. Doğrulama kodu, geçen sene değiştirdiğim eski telefon numarasına gidiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum. Hesabımın mail adresi olarak kayıtlı olan adresim: c***********@gmail.com.

Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, eski hesabıma ulaşamayacağımı ve yapabilecek bir şey olmadığını söylediler. Bunun dışında herhangi bir çözüm önerisi ya da farklı bir doğrulama yöntemi sunulmadı.

Eski hesabımda benim için önemli olan ilanlarım ve favori ettiğim araçlarım bulunuyor ve bu nedenle hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Mail adresim üzerinden ya da kimlik/doğrulama için güvenli başka bir yöntemle hesabımın tekrar açılmasını veya bu hesaba erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

25 Ocak 20:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefonuma Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

profile
24 Aralık 2025 11:17
967
2
Berna sonuçtan memnun değil

Hesabımın Güvenlik Nedeniyle Kilitlenmesi Ve Erişim Sorunuma Çözüm Bulunmaması

profile
22 Aralık 2025 14:39
832

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri