Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Çözüm Talebi

profile
07 Ocak 21:24
1.488

Sahibinden hesabıma iki aşamalı doğrulama nedeniyle bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. İki yıl önce kapattığım eski telefon hattıma doğrulama kodu gittiği için, mevcut telefon numaramı kullanarak hesabıma erişmem mümkün olmuyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma bu sorunun çözülemeyeceği, hesabıma erişemeyeceğim ve yeni bir e-posta açarak yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söylendi. Aynı problemi yaşayıp çözülen pek çok kişinin örneği varken, benim için hiçbir çözüm üretilmemesi ve var olan hesabımı kaybetmemin istenmesi kabul edilebilir değil.

Ben yeni, sahte bir hesap açmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Mevcut hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Diğer pek çok platform bu tarz numara güncelleme ve doğrulama problemlerini saniyeler içinde çözebilirken, Sahibinden’in bu kadar basit bir konuda çözüm üretememesini anlayamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

08 Ocak 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)
08 Ocak 15:55

Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İki Aşamalı Doğrulama Engelinde Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Kasım 2025 17:16
1.052
iki-asamali-dogrulama-engelinde-hesabimda-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iki-asamali-dogrulama-engelinde-hesabimda-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum!

profile
25 Kasım 2025 23:05
976
1
Hadi sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum Ve Mağdurum

profile
04 Aralık 2025 15:29
970
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri