Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

E-Devlet Girişi Engellendi, Müşteri Desteği Yok

Sahibinden hesabıma bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyor ve kendi hesabıma erişimim engelleniyor. Eski telefon numaramı artık kullanmıyorum; ancak buna rağmen sistem, hesabıma giriş yapmama izin vermiyor.

E-Devlet hesabımdaki e-posta adresini, daha önce Sahibinden hesabımda onaylı olan e-posta adresimle birebir aynı olacak şekilde güncelledim; fakat buna rağmen hata almaya devam ediyorum. Sistem, bilgilerim uyumlu olmasına rağmen beni tanımıyor ve hesabımı kullanamaz hâle getiriyor.

Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım ve hiçbir zaman doğru dürüst bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız olduğu için şu ana kadar bu konuda doğrudan destek alamadım.

Sahibinden’den beklentim, hesabıma erişimimin acilen sağlanması, gerekli güvenlik doğrulamaları yapılarak iletişim bilgilerimin güncellenmesi ve ilan verme hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın aktif hâle getirilmesidir.

12 Şubat 11:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için  Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Derda
14 Şubat 10:30

Yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar bile. Tekrar tekrar aynı hata ile karşılaşıyorum. Acil çözüm!

Derda
14 Şubat 11:10

Müşteri hizmetleri filan yalan canlı destek sadece buton ismi! Dolandırıcılar hesaplarni rahat rahat kurarken gerçek hesap sahipleri yıllardır mağdur acil devlet eli ile düzeltme için gerekenler yaaplacaktir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E Devlet Doğrulaması Yeni Mail Adresime Aktarılmıyor Hesabıma Erişemiyorum

Sahibinden.com hesabımı daha önce farklı bir e-posta adresiyle e-Devlet üzerinden doğrulamıştım. Sonrasında hem telefon ...

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, E-Devlet Entegrasyonum Aktarılamıyor

Sahibinden.com hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu, artık erişimimin olmadığı eski telefon numarama gönderiliyor. Esk...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Ücret Alıyor Ama Hizmet Vermiyor

Sahibinden ÜcretAlıyor Ama Hizmet Vermiyor

Profil fotoğrafı
Şenol
Sahibinden Kötü Video Yükleme Sorunu!

Sahibinden KötüVideo Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Adem
Sahibinden.com'da Yeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Sahibinden.com'daYeniden İlanını Yayınlayamıyorum

Profil fotoğrafı
Rezan
Sahibinden Sistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

SahibindenSistemsel Hata Verip Ücret Talep Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Özkan
Sahibinden Mağdur Ediyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Sahibinden MağdurEdiyor, Hatalarını Müşteriye Yüklüyor!

Profil fotoğrafı
Halil

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri