Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derda sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Girişi Engellendi, Müşteri Desteği Yok

profile
12 Şubat 05:38
226

Sahibinden hesabıma bugün itibarıyla e-Devlet üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyor ve kendi hesabıma erişimim engelleniyor. Eski telefon numaramı artık kullanmıyorum; ancak buna rağmen sistem, hesabıma giriş yapmama izin vermiyor.

E-Devlet hesabımdaki e-posta adresini, daha önce Sahibinden hesabımda onaylı olan e-posta adresimle birebir aynı olacak şekilde güncelledim; fakat buna rağmen hata almaya devam ediyorum. Sistem, bilgilerim uyumlu olmasına rağmen beni tanımıyor ve hesabımı kullanamaz hâle getiriyor.

Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım ve hiçbir zaman doğru dürüst bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız olduğu için şu ana kadar bu konuda doğrudan destek alamadım.

Sahibinden’den beklentim, hesabıma erişimimin acilen sağlanması, gerekli güvenlik doğrulamaları yapılarak iletişim bilgilerimin güncellenmesi ve ilan verme hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın aktif hâle getirilmesidir.

12 Şubat 11:23 (Şikayetten 5 saat sonra)
Derda
Derda
14 Şubat 10:30

Yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar bile. Tekrar tekrar aynı hata ile karşılaşıyorum. Acil çözüm!

Derda
Derda
14 Şubat 11:10

Müşteri hizmetleri filan yalan canlı destek sadece buton ismi! Dolandırıcılar hesaplarni rahat rahat kurarken gerçek hesap sahipleri yıllardır mağdur acil devlet eli ile düzeltme için gerekenler yaaplacaktir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet Bilgilerim Eski Hesabımda Kaldı, Yeni Hesabıma Aktaramıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:46
772
Benzer Şikayet Yaz
Sahibinden Kategorileri