Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihazımın İncelemesi Kontrolsüz Ve Gecikmeli

profile
27 Ocak 20:35
1.141

Sahibinden’in Yepy hizmeti üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı satmak için gönderdim. Kargo takip bilgilerinde cihazımın 21’inde kendilerine ulaştığı görülüyor. Buna rağmen cihazım ellerinde yaklaşık bir haftadır olmasına karşın bugün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, “zamanında inceleyemediğimiz için iade edilmiştir” şeklinde bir bilgi ile karşılaştım.

Bu süreçte müşteri temsilcisini de aradım ve 2 gün önce yaptığım görüşmede bana cihazımın incelemesinin ayın 25’inde sonuçlanacağı, cihazın alınacağı söylendi. Ancak bugün yaşanan gelişme, kimsenin birbirinden haberi olmadığını ve sürecin tamamen kontrolsüz ilerlediğini gösteriyor. Hem cihazım günlerce boşuna ellerinde kaldı hem de zaman kaybı yaşadım.

Bu yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık duydum. Sahibinden’in Yepy ekibinden bu süreçle ilgili olarak acil şekilde aranmayı, detaylı ve net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve cihazımın yeniden, hızlı ve düzgün bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.

27 Ocak 23:51 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihazım Yanlış Adrese Gönderiliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Selimhan
23 Ocak 17:23
1.633

Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Nedenini Bilmiyorum

profile
22 Ekim 2025 18:57
7.813
1
Adar sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Sözü Tutulmadı Cihazım Geç İade Edildi

profile
24 Temmuz 2025 15:10
4.009

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti: Yepy’den Satın Aldığım İphone’un Ücretini Hâlâ Alamadım

profile
Muhammet
11 Kasım 2025 12:40
6.478
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri