to read complaints and reviews, or file yours.Cihazımın İncelemesi Kontrolsüz Ve Gecikmeli
Sahibinden’in Yepy hizmeti üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı satmak için gönderdim. Kargo takip bilgilerinde cihazımın 21’inde kendilerine ulaştığı görülüyor. Buna rağmen cihazım ellerinde yaklaşık bir haftadır olmasına karşın bugün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, “zamanında inceleyemediğimiz için iade edilmiştir” şeklinde bir bilgi ile karşılaştım.
Bu süreçte müşteri temsilcisini de aradım ve 2 gün önce yaptığım görüşmede bana cihazımın incelemesinin ayın 25’inde sonuçlanacağı, cihazın alınacağı söylendi. Ancak bugün yaşanan gelişme, kimsenin birbirinden haberi olmadığını ve sürecin tamamen kontrolsüz ilerlediğini gösteriyor. Hem cihazım günlerce boşuna ellerinde kaldı hem de zaman kaybı yaşadım.
Bu yaşananlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık duydum. Sahibinden’in Yepy ekibinden bu süreçle ilgili olarak acil şekilde aranmayı, detaylı ve net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve cihazımın yeniden, hızlı ve düzgün bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
