Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cep Telefonu Numarası Kaydedilemiyor Ve İlan Verilemiyor

profile
05 Nisan 22:43
163

Uzun süredir kullandığım Sahibinden.com hesabım geçici olarak donduruldu, yaklaşık bir hafta sonra tekrar giriş yaptığımda cep telefonu numaramı kaydetmeye çalışırken “Cep telefonu numaranız kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde aynı uyarı çıktı ve bu nedenle ilan veremedim.

Bunun üzerine mevcut hesabımı kapatıp diğer e‑posta adresim olan a******@hotmail.com ile yeni bir üyelik açtım ancak bu hesapta da aynı sorun devam etti. Yine aynı uyarı çıkıyor ve cep telefonu numaramı sisteme kayıt edemiyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde ilan veremiyorum.

Tek bir telefon numaram olduğu için farklı bir numara kullanma imkanım bulunmuyor. 05.04.2026 tarihinden beri devam eden bu teknik sorun nedeniyle platformu amaçladığım gibi kullanamıyorum. Cep telefonu numaramın sebepsiz yere “kaydetmeye uygun değil” şeklinde engellenmesinin düzeltilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde ilan verebilmem için gerekli teknik inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 21:54

Sahibinden.com’da ilan verebilmek için telefon onayı yapmak istediğimde sistem sürekli “Cep telefonunuz cebinden onaylı olarak kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısını veriyor ve herhangi bir onay SMS’i de tarafıma gönderilmiyor. Bu nedenle uzun süredir ilan veremiyorum.

En son 3–4 gün önce tekrar denediğimde de aynı hatayı aldım. Kullandığım telefon numarası bana ait ve daha önce kapattığım eski Sahibinden.com hesabımda kayıtlı olan numara. Eski hesabımı kapatıp yeni e-posta adresimle yeni üyelik açtım, ancak aynı numarayı yeni hesabıma tanımlamaya çalıştığımda bu uyarı nedeniyle işlem yapamıyorum. Herhangi bir destek hattı ya da müşteri hizmetleri ile de henüz görüşmedim.

Eski hesabıma kayıtlı bu numaranın üzerindeki engelin kaldırılmasını ve mevcut hesabımda telefon onayımı sorunsuz şekilde yaparak ilan verebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 07:42 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Engellendi, Yeni Üyelik Açamıyorum

profile
12 Mart 04:52
205

Telefon Numarası Kaydedilemiyor Ve Satıcılarla İletişim Kurulamıyor

profile
04 Ocak 21:55
361

Telefon Numarası Yanlış Hesaba Bağlandı, İşlem Yapamıyorum

profile
21 Şubat 14:02
291
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Cep Telefonu Numarası Güncellenemediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

profile
13 Kasım 2025 15:11
1.289

Yeni Açılan Hesaba Cep Telefonu Eklenemiyor

profile
22 Ocak 20:41
311
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri