to read complaints and reviews, or file yours.Cep Telefonu Numarası Kaydedilemiyor Ve İlan Verilemiyor
Uzun süredir kullandığım Sahibinden.com hesabım geçici olarak donduruldu, yaklaşık bir hafta sonra tekrar giriş yaptığımda cep telefonu numaramı kaydetmeye çalışırken “Cep telefonu numaranız kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısıyla karşılaştım. Numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde aynı uyarı çıktı ve bu nedenle ilan veremedim.
Bunun üzerine mevcut hesabımı kapatıp diğer e‑posta adresim olan a******@hotmail.com ile yeni bir üyelik açtım ancak bu hesapta da aynı sorun devam etti. Yine aynı uyarı çıkıyor ve cep telefonu numaramı sisteme kayıt edemiyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde ilan veremiyorum.
Tek bir telefon numaram olduğu için farklı bir numara kullanma imkanım bulunmuyor. 05.04.2026 tarihinden beri devam eden bu teknik sorun nedeniyle platformu amaçladığım gibi kullanamıyorum. Cep telefonu numaramın sebepsiz yere “kaydetmeye uygun değil” şeklinde engellenmesinin düzeltilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde ilan verebilmem için gerekli teknik inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sahibinden.com’da ilan verebilmek için telefon onayı yapmak istediğimde sistem sürekli “Cep telefonunuz cebinden onaylı olarak kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısını veriyor ve herhangi bir onay SMS’i de tarafıma gönderilmiyor. Bu nedenle uzun süredir ilan veremiyorum.
En son 3–4 gün önce tekrar denediğimde de aynı hatayı aldım. Kullandığım telefon numarası bana ait ve daha önce kapattığım eski Sahibinden.com hesabımda kayıtlı olan numara. Eski hesabımı kapatıp yeni e-posta adresimle yeni üyelik açtım, ancak aynı numarayı yeni hesabıma tanımlamaya çalıştığımda bu uyarı nedeniyle işlem yapamıyorum. Herhangi bir destek hattı ya da müşteri hizmetleri ile de henüz görüşmedim.
Eski hesabıma kayıtlı bu numaranın üzerindeki engelin kaldırılmasını ve mevcut hesabımda telefon onayımı sorunsuz şekilde yaparak ilan verebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
