to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kısıtlandı Ve Girişim Engellendi
Sahibinden.com’da a***********@gmail.com adresiyle bireysel üyelik açtım ve açtığım gün ilan verdikten kısa bir süre sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Ardından tamamen giriş yapamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hesabımın neden kısıtlandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece “güvenliğiniz için” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir süre de belirtilmedi. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz sundum; kimlik fotoğrafımı, selfie ile kimlik doğrulamamı ve e-Devlet üzerinden alınmış PDF formatında ikametgah belgemi gönderdim.
Tüm bu bilgilere ve belgelere rağmen hesabım hâlâ doğrulanma aşamasında bekletiliyor ve giriş yapamıyorum. Herhangi bir açık gerekçe sunulmadan hesabımın kapalı tutulmasını mağduriyet olarak görüyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak hesabımın yeniden açılmasını, üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
