Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemsel Hata Nedeniyle 24 Saat Kısıtlama Ve Hesap Doğrulama Engeli

profile
Muhammet
02 Nisan 15:58
6

Sahibinden.com’da m******************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımı doğrulamak için pazartesi gününden beri defalarca işlem yapmama rağmen, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle hesabımı bir türlü doğrulatamıyorum. Hem e-Devlet üzerinden hem de internet bankacılığı aracılığıyla daha yüksek güvenlikli doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, sistem birkaç denemeden sonra her seferinde 24 saat kısıtlama getirip ertesi güne denememi istiyor ve bu döngü günlerdir devam ediyor.

Hesabımı sadece ilan vermek için kullanmak istiyorum; ancak bu doğrulama hatası yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bilgilerim doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, kendi sistemlerindeki aksaklık nedeniyle her gün “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor.

Bu konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle, bir kez de canlı destekle görüştüm. Ancak sorunu incelemek, kayıt açmak ya da teknik ekibe iletmek yerine sadece standart olarak “24 saat sonra yeniden deneyin” cevabı verildi ve somut hiçbir adım atılmadı.

Sahibinden.com’dan, hesabımdaki eski adres bilgilerinin gerektiğinde tarafınızca güncellenmesini ya da silinmesini, e-Devlet üzerinden zaten güvenli şekilde giriş yapabildiğim için ilave olarak talep edilen bu “daha yüksek güvenlikli” doğrulama aşamasındaki sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanarak ilan verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet Doğrulaması Nedeniyle Yeni Hesapta İlan Veremiyorum

profile
12 Eylül 2025 13:31
1.022
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden E-Devlet Şifresiyle Doğrulama Yapamama Ve Zorunlu Banka Girişi

profile
31 Aralık 2025 22:25
578

E-Devlet Girişiyle Hesap Doğrulama Hatası İlan Verememe Sorunu

profile
06 Ocak 21:36
439

E-Devlet Bilgilerim Eski Hesabımda Kaldı, Yeni Hesabıma Aktaramıyorum

profile
23 Ekim 2025 16:46
838
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri