to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Akü Kısa Sürede Bozuldu Firmadan Yanıt Yok
Sahibicinde firması üzerinden Trendyol aracılığıyla ortec 12v 14 ah 6-dzm-14 jel motosiklet aküsü satın aldım. Ürünü 15 Haziran tarihinde aldım ve yaklaşık bir ay önce motosiklete yeni taktırdım. Kısa süreli kullanımın ardından akü tamamen bitti, şarj olmamaya başladı.
Akünün gücünü kontrol ettirdiğimde akücüler akünün bitik olduğunu, bu kadar kısa sürede bu seviyeye gelmesinin normal olmadığını söylediler. Daha sadece bir ay kadar kullanmış olmama rağmen akünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum ve motosikleti kullanamaz duruma geldim.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise geri dönüş yapılmadı, sonrasında da kullanım hatası denilerek sorumluluk almak istemediler. Kısa sürede arızalanan bu akünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Sahibicinde firmasının gönderdiği akülerin geri alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sahibicinde firmasından Trendyol üzerinden ortec marka elektrikli motor aküsü aldım 4 adet 2 ay nolmadı ürünü alalı aküler bitik aküleri daha takalı 15 gün oldu aküler bitti tekrar şarj olmuyor akücü akülerin bitik ve kullanılmış olmasından şüphe duydu firma ile iade işlemini söylememe rağmen kullanım hatası olduğunu söyledi bir kez bile şarj olmayan akünün nasıl bir kullanım hatası olur söyler misiniz mağdur oldum
