to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde, N11 üzerinden aldığım ortec Akü (12V 24Ah, Eylül 2024 üretimi) motosikletimde marşa bastığımda aniden patladı ve iç basınçtan dolayı üst plastik kapağı fırladı. Ürün henüz bir yılını doldurmamıştı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek, sahibiçinde adıyla çalışan ortec Akü firmasına başvurdum.
İlk olarak firmayı iki gün üst üste aradım, ikinci aramada WhatsApp üzerinden ürünün fotoğraflarını gönderdim. Sonrasında bana kargo kodu ilettiler ve ürünü gönderdim. Ancak ürün firmaya ulaştığında, kapak olmadığı gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı. Defalarca marş esnasında kapağın patlama sonucu fırladığını belirtmeme rağmen, kapağın benim tarafımdan söküldüğü iddia edildi ve inceleme yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Ayrıca bozuk akünün iadesinde 153,65 TL kargo ücretini de ben ödedim.
Ürünün arkasında durulmaması ve hiçbir teknik inceleme yapılmadan çeşitli bahanelerle garanti dışı bırakılması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün değişimi yapılmasını ya da güncel fiyatı ve ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
N11 Güneş Züccaciye'den Arow Garb ürün aldım. Kutunun ön tarafı patlamış olmasına rağmen önemsemedim, çünkü kırılacak bir eşya değildi. Fakat kurulumunu yapamadım ve 4 vida, 4 somun, 4 plastik parça ve sıkma anahtarı ile kurulum kağıdını eksiksiz şekilde orijinal paketine koyup, 3 gün içerisinde iad...
N11 sitesinden 12/11/2024 tarihinde https://www.n11.com/magaza/qudex firmasından aldığım https://www.n11.com/telefon-ve-aksesuarlari/cep-telefonu-yedek-parca/ekran bu ürünü 15/11/2024 23:28 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade talebim "İade Reddedildi Qudex, 21 Kasım 2024 tarihinde...
N11 den almış olduğum akü bozuk çıktı. Şimdi iade etmek istiyorum ama Sürat Kargo ile iade alıyorlar. En yakın Sürat Kargo şubesi yüzlerce kilometre uzakta. Başka kargo ile iade yapmak istediğimi ilettim ama bir anlamı yok. Herhangi bir çözüm sunmamaktadırlar. N11 den almak hataydı.
N11 uygulamasından 07Magaza adlı satıcıdan 16 Aralık 2024 tarihinde 205743642836 sipariş numarası ile Bosch marka akülü avuç içi taşlama makinesi siparişi oluşturdum. 19 Aralık 2024 de 4468419243211 takip no'suyla Aras Kargo vasıtasıyla teslim aldım. Paketi video çekerek açtım ve aşağıda videoyu ekl...
N11'den Vorteil isimli mağazadan Powertech fön makinesi aldım. Ürün bana geldi ve hatalı çıktı; ayıplı ürün, orta birleşim yeri açık, plastik aksamı birleşmiyor ve havayı dışarı üflüyor ortadan. Değişim talebi için N11 canlı destek ile görüştüm, ancak mağazaya soru sor kısmından ulaşın, değişimi öyl...
Yorumlar