to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat 19.38–20.20 arasında Lens İstanbul Yenişehir Mahallesi Kurtköy’de bulunan SAHAN Restaurant’ta yemek yedik. Üç kişi için toplam 3.140 TL hesap ödedik ve bunun 360 TL’si “kuver ücreti” olarak tahsil edildi. Ancak masaya sadece iki küçük parça tereyağı ve bir kişiye ancak yetecek kadar peynir getirildi, suya da ayrıca ücret alındı. Ödediğimiz kuver ücreti karşılığında herhangi bir hizmet veya ikram sunulmadığı gibi, suyun da bu ücrete dahil olması gerekirken ayrıca ücretlendirilmesi bizi rahatsız etti.
Kuver ücreti neredeyse ekstra bir kalem gibi yansıtıldı ve adeta fazladan ücret alınmış hissi oluşturdu. Daha önce bu restoranda servis ücreti de alındığını görmüştük, şimdi de benzer şekilde kuver adı altında yüksek bir bedel yansıtılması adil gelmiyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve fişte bu kalemi net olarak gördük.
Bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını, kuver politikalarının şeffaf ve adil hale getirilmesini ve alınan kuver ücretinin gözden geçirilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
06.10.2025 tarihinde SAHAN Restaurant Kurtköy şubesinde Adana kebap siparişi verdim. Ancak servis edilen kebap, Adana kebap ile ilgisi olmayan, acısız, fazla tuzlu ve oldukça sert bir şekilde geldi. Lezzetsiz, küçük ve ince bir kebaptı. Şefi çağırıp durumu izah ettim, kendisi de haklı olduğumu söyle...
11 Aralık 2025 tarihinde Bayrampaşa Yıldırım’daki Stari Grad isimli işletmeye iki kişi olarak gittik. Toplamda 7.050 TL hesap ödedik ve yediğimiz, içtiğimiz her şeyin ücretini zaten ayrı ayrı tahsil ettiler. Buna rağmen, hesaba ayrıca iki kişi için toplam 700 TL kuver ücreti yansıtıldığını gördük. ...
14 Kasım 2025’te Şanlıurfa Merkez’deki Cevahir Han Restaurant’a gittim. Menüsünde patlıcanlı kebap 430 TL olarak yazmasına rağmen, hesapta 480 TL olarak yansıtıldı. Fiyatın menüde belirtilenden yüksek olamayacağını ve farkın yansıtılmaması gerektiğini iletmeme rağmen dikkate alınmadı. Toplam hesap ...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15.10 civarında Konya Karatay’daki Şehri Konya Mutfağı’nda eşimle birlikte yemek yedik. Menüde etli pidenin tanesi 150 TL olarak belirtilmişti ve iki adet sipariş verdik. Toplamda 300 TL hesap gelmesi gerekirken, kasada 930 TL hesap istendi. Bu durumu çalışanlara ilettiğ...
Merhabalar, bu akşam ailemle birlikte, Kanatçı Haydar restaurantında yediğimiz akşam yemeğinde yaşadığımız ilginç durumu sizlerle paylaşmak istedim. Yemek sonrası hesap istedik ve gelen adisyon ek’teki gibiydi. Adisyonda önce bir hesaplama hatası yapıldığını düşündük çünkü harcama kalemleri toplandı...
Yorumlar