Kurye Tehdidi Ve Usulsüz Para Talebiyle Karşılaştık

Sağlık Su'dan 31.05.2025 tarihinde Getir Su üzerinden verdiğimiz 2 adet damacana siparişinde, damacana değişimi talep ettik. Getir üzerinde fiyatlar devamlı değiştiğinden ve zaman zaman çeşitli kampanyalar da söz konusu olduğundan, damacana değişikliği yaparak bu kampanyalardan faydalanabiliyoruz. Ayrıca çoğu marka damacana değişimlerinde de artık ekstra ücret almıyor.

Bugün damacana tesliminde kurye, çok fazla marka değişimi yaptığımız için adresimizin kara listeye alındığını söylemiş anneme. Artık sadece Sağlık Su'dan sipariş verebileceğimizi, başka bir marka almamız halinde 150 lira alması gerektiğini söylemiş. Damacana başıdır muhtemelen. Annem duruma şaşırmış ve bana haber verdi.

Ürün bedelini Getir üzerinden online olarak ödediğimiz bir hizmette, özellikle de kampanyalar ile indirim ve ücretsiz damacana değişimi de sunulması söz konusu iken, bir kuryenin kapıya gelip bu şekilde konuşması ve elden para istemesi, son derece hatalı bir davranıştır. Usulsüzlüktür.

Sağlık Su fiyatlarının uygun olması sebebiyle tercih ettik ancak kuryenin bu şekilde tehditvari konuşması, özellikle evde tek başına yaşayan anneme böyle bir şey yapması, endişe verici. Kurye ayrıca bir çok markayı da kendisinin getirdiğini söylemiş. Başka bir bayii ile görüştüğümde, kuryenin saydığı markaların farklı firmalar olduğunu, tek bir kuryenin aynı markaları taşıyabilmesinin pek mümkün olmadığını söyledi.

Uzun lafın kısası, Getir uygulaması üzerinden verdiğimiz su siparişlerinde, istediğimiz marka ve kampanyayı seçmekte özgürüz. Ek bir ücretlendirme olması durumunda, bu yine uygulama üzerinden bilgi verilerek ve online olarak tahsil edilerek gerçekleştirilmesi gereken bir süreçtir. Kuryenin elden kayıtsız bir şekilde para almaya çalışması, yanlıştır.

Sağlık Su markasının Batıkent Yeni Batı Mahallesi civarından sorumlu bayisinin faaliyetlerini incelemeli, bu tür davranışlara yönelik yapılan hatalar için gerekli uyarıları yapmalıdır.

Tüm bu bahsedilen süreçlerden şikayetçiyim.