Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
30 Ağustos 2025 22:37
12

30 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.32'de Ankara Çankaya adresime Getir Su üzerinden Sağlık Su markasından damacana su siparişi verdim ve online olarak 120 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Getir canlı destek ile görüştüm, her seferinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ardından Sağlık Su markası tarafından arandım, suyun yanlış binanın önüne bırakıldığını ve kısa sürede kendi binama teslim edileceğini belirttiler. Ancak bu da gerçekleşmedi.

Daha sonra Getir müşteri hizmetlerini aradım. Sağlık Su markası tekrar arayarak kuryenin eve gittiğini, siparişimi ya ertesi gün teslim edeceklerini ya da pazartesi günü para iadesi yapabileceklerini iletti. Bir öğrenci olarak son paramla su aldığımı, evimde ne su ne de param kaldığını özellikle belirttim ve hizmetin acilen sağlanmasını rica ettim. Ancak telefonda görüştüğüm beyefendi bu noktada sesini yükseltip benimle senli benli konuşmaya başladı. Uyarınca ise telefonu yüzüme kapattı.

Getir tarafı sorunu çözdü ancak Sağlık Su markasının bu süreçteki ilgisiz ve saygısız yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Bu davranış nedeniyle Sağlık Su markasından hem özür hem de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Tehdidi Ve Usulsüz Para Talebiyle Karşılaştık

profile
31 Mayıs 2025 15:36
52
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 14:11
119
Teslimat Taleplerim Dikkate Alınmadı, Müşteriyle Alay Edildi

Sipariş Teslim Edilmedi, Personel Tarafından Kaba Davranışa Maruz Kaldık

profile
Mehmet
27 Ağustos 2025 11:46
7

profile
Gökçe
26 Mayıs 2025 17:25
315
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2023 11:38
777
Şan Yiğit Gıda Evime Su Siparişi Teslim Etmek İstemiyormuş!
Şan Yiğit Gıda Evime Su Siparişi Teslim Etmek İstemiyormuş!
Benzer Şikayet Yaz