to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.32'de Ankara Çankaya adresime Getir Su üzerinden Sağlık Su markasından damacana su siparişi verdim ve online olarak 120 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak üç kez Getir canlı destek ile görüştüm, her seferinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ardından Sağlık Su markası tarafından arandım, suyun yanlış binanın önüne bırakıldığını ve kısa sürede kendi binama teslim edileceğini belirttiler. Ancak bu da gerçekleşmedi.
Daha sonra Getir müşteri hizmetlerini aradım. Sağlık Su markası tekrar arayarak kuryenin eve gittiğini, siparişimi ya ertesi gün teslim edeceklerini ya da pazartesi günü para iadesi yapabileceklerini iletti. Bir öğrenci olarak son paramla su aldığımı, evimde ne su ne de param kaldığını özellikle belirttim ve hizmetin acilen sağlanmasını rica ettim. Ancak telefonda görüştüğüm beyefendi bu noktada sesini yükseltip benimle senli benli konuşmaya başladı. Uyarınca ise telefonu yüzüme kapattı.
Getir tarafı sorunu çözdü ancak Sağlık Su markasının bu süreçteki ilgisiz ve saygısız yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Bu davranış nedeniyle Sağlık Su markasından hem özür hem de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama bekliyorum.
Sağlık Su'dan 31.05.2025 tarihinde Getir Su üzerinden verdiğimiz 2 adet damacana siparişinde, damacana değişimi talep ettik. Getir üzerinde fiyatlar devamlı değiştiğinden ve zaman zaman çeşitli kampanyalar da söz konusu olduğundan, damacana değişikliği yaparak bu kampanyalardan faydalanabiliyoruz. A...
Getir üzerinden sipariş verdim. Belimde rahatsızlığım olduğu için iki basamak çıkarmalarını rica ettim, ancak çıkarmadılar ve sipariş iptali istedim. Diğer firmalardan su siparişi verdiğimde ise 'adres bulunamadı, işletmemizle ilgili teknik aksaklık yaşandı' denilerek siparişlerim iptal edildi. Sonr...
25/08/2025 tarihinde E*** S* Y*****’dan damacana S* siparişi verdik. Ancak bugüne kadar siparişimiz teslim edilmedi. 26/08/2025 tarihinde, siparişin neden gelmediğini öğrenmek için santrali aradık. Görevli, siparişi getiren kişinin kolunun kırıldığını ve hastanede olduğunu, siparişin yarım saat için...
Getir den davraz su siparişi verdim ve pazar olduğu için teslimatı pazartesi 16.00-18.30 arasına işaretledim. Fakat suyu getiren kurye 15.00 da geldiğini söyledi. Bende evde olmadığımı söyledim telefonu kapattı. Getirden canlı desteğe söylediğimde 16.30 da geri getirecekler dendi. Kurye 16.30 da gel...
Pınar Su uygulaması üzerinden 0(533) 665 1*** M**Ö** adına saat 15:15 de sipariş verdim. Siparişim 18:25 e kadar teslim edilmedi. Hemen (90 dakika) teslimat seçeneğini seçmeme rağmen teslimat olmayınca Şanyiğit gıda yetkilisi A*** Hanımı aradım. Siparişimin hala gelmediğini ve bunu defalarca yaşadı...
Yorumlar