Ümraniye 26 Aile Sağlığı Merkezi'nde Sürekli Doktor Değişimi Ve Saygısız Tutum

Konu: Ümraniye 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde sürekli doktor değişimi ve hizmet aksaklıkları

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde bulunan 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde bir süredir ciddi hizmet aksaklıkları yaşamaktayız. Merkezde dört doktor bulunması gerekirken uzun zamandır sadece iki doktor hizmet vermekte, hekimlerin sık sık değişmesi nedeniyle sağlık hizmetinde süreklilik sağlanamamaktadır. Özellikle son altı ayda neredeyse her gittiğimizde farklı bir doktorla karşılaşıyoruz ve bu durum düzenli takip ve tedavi sürecini olumsuz etkilemektedir.

07.01.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 civarında eşim muayene için ilgili aile sağlığı merkezine gitmiştir. Kalp hastası olan ve raporlu ilaç kullanan eşim, muayene sırasında görevli doktor G**** Hanım ile tartışma yaşamak zorunda kalmıştır. Eşim, odada herhangi bir yoğunluk yokken ve doktor boş otururken, raporlu kalp ilaçlarının yazılmadığını, doktorun ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediğini ifade etmiştir. Yaşanan gerilim nedeniyle eşim oldukça sinirlenmiş, sinirli bağlı hafif ağrı yaşamıştır.

Bu merkezde geçmişten beri bazı doktorların ilgisiz ve saygısız tutumlarıyla karşılaşıyorduk; son dönemde buna ek olarak sürekli doktor değişimi, hastalarla sık sık tartışmaların yaşandığı gergin bir ortam ve güven vermeyen bir hizmet anlayışı oluşmuş durumdadır. Hasta olarak kendimizi değersiz hissetmemize, mağduriyet ve güvensizlik duygusunun artmasına yol açmaktadır.

Ayrıca aile sağlığı merkezinin taşınacağına dair mahallede çeşitli söylentiler dolaşmasına rağmen, bu konuda herhangi bir net, resmi ve şeffaf bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu belirsizlik de hastalar açısından ayrı bir huzursuzluk ve güvensizlik yaratmaktadır.

Tüm bu nedenlerle, Ümraniye 26 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’nde hekim kadrosunun istikrarlı hale getirilmesini, aile hekimliği hizmetinde sürekliliğin sağlanmasını, hasta ile iletişim ve ilgi konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, raporlu ilaç yazımı ve muayene süreçlerinin titizlikle takip edilmesini talep ediyorum. Hastaların tartışma ortamına itilmediği, saygılı ve güven veren bir sağlık hizmeti sunulması için T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili birimlerin gerekli inceleme ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.