to read complaints and reviews, or file yours.Odalara Kaplıca Suyu Hizmeti Yeniden Sağlansın, Mağduriyet Yaşanıyor
Erzin Hattuşa isos Termal'de yaklaşık 10 yıldır kaldığımız odalara düzenli olarak kaplıca suyu veriliyordu. Ancak Haziran 2025'ten bu yana, 1. Blok 2. Katta kaldığım odamız da dahil olmak üzere, hiçbir odaya kaplıca suyu verilmemeye başlandı. Yönetimle görüştüğümde, bunun Sağlık Bakanlığı talimatı ile yapıldığını söylediler. Fakat bu bilginin doğru olmadığını düşünüyorum; çünkü ülke genelinde başka kaplıca otellerinde böyle bir uygulama yok.
Bu hafta sonu için tekrar 1 haftalığına rezervasyon yaptırdım ve yıldatımı da ödedim (Üyelik No: 203175). Ancak eşim sağlık mazeretinden dolayı SPA bölümüne inemeyecek, bu yüzden odamızda kaplıca suyu olmasını özellikle talep ediyorum. Aksi takdirde, bu hizmet olmadan konaklamamızın bir anlamı kalmıyor.
Odamızda tekrar kaplıca suyunun verilmesini istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
