Satın Aldığım Photoshop Lisansı Çalışmıyor, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamıyorum

703567 sipariş numarasıyla Sağlam Lisans firmasından 2 haftalık Photoshop lisansı satın aldım. Programı yükledikten sonra verilen mail adresiyle kimlik doğrulaması yapmam istendi, fakat bu mail adresine giriş yapamadığım için programı hiç açamadım. 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve işlerim tamamen aksadı.

Sorunu çözmek için firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara da bakılmıyor. 269,80 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve karşılığında hizmet alamıyorum. Şu anda acil işlerim var ve hepsi yarım kaldı.

Lisansın acilen çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için en kısa sürede çözüm bekliyorum.