Satın Aldığım Photoshop Lisansı Aktif Edilmiyor, Mağdurum!

Sağlam Lisans üzerinden 21 Kasım’da kredi kartı ile Photoshop programı satın aldım ancak programı bir türlü kullanamıyorum. Programı açmaya çalıştığımda “yöneticiniz ile iletişime geçilecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu ekranda kalıyor, program hiç açılmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak firmaya iki kez mesaj gönderdim fakat müşteri temsilcilerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece sipariş numaramın istendiği otomatik bir cevap geldi, onun dışında sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Sipariş numaram 724340’tır.

Satın almış olduğum Photoshop lisansının bir an önce aktif edilmesini ve programın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.