Satın Aldığım Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ekim 2025 tarihinde bireysel Sağlam Lisans hizmeti için kredi kartı ile ödeme yaparak 696366 numaralı siparişi oluşturdum. Satın alma sırasında lisans anahtarının hemen e-posta adresime gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen lisans anahtarım e-posta adresime ulaşmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için herhangi bir dönüş alamadım. Bu durum acil işlerimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Lisans anahtarımın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.