Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33474116

Modem Satışı Sonrası Kurulum Sorunu Ve İade Talebi

Modem Satışı Sonrası Kurulum Sorunu Ve İade Talebi
Modem Satışı Sonrası Kurulum Sorunu Ve İade Talebi
Modem Satışı Sonrası Kurulum Sorunu Ve İade Talebi
profile
Cemile
Sagemcom
25 Ağustos 15:25
3.282

10 dakika önce 0850 901 0441, 0850 771 1743 ve 0545*******87 numaralarından arandım. Kendilerini Turkcell adına modem satışı yapan yetkililer olarak tanıttılar ve kapıda ödeme yöntemiyle Sagemcom F@st 5366S model bir modem gönderdiler. Modemi teslim eden kişi sadece kargo görevlisiydi, herhangi bir sözleşme veya taahhütname imzalatılmadı. Ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım ve bana TR Dijital Partners adına düzenlenmiş bir fiş verildi.

Modem teslim edildi ancak kurulum bağlantısı yapılamıyor ve cihaz çalışmıyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım şehir Rize.

Ödediğim 4.490 TL'nin iadesini talep ediyorum ve eğer bu kişiler yetkisiz ise gerekli yerlere şikayet edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Modem Hiç Çalışmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Fatma
Sagemcom
17 Eylül 13:56
1.907

Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından Sagemcom F@st 5366s model bir modem satıldı. 10 gün önce İstanbul Sarıyer’de, Aras Kargo ile gönderilen ürünü teslim aldım ve kapıda nakit olarak 4.490 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinden beri modem hiç çalışmadı. Tarafıma verilen taki...

satin-aldigim-modem-hic-calismadi-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
1 Destek

Yetkisiz Satış Sonrası Destek Ve İade Sorunu

profile
Rümeysa
Sagemcom
09 Eylül 22:33
1.836

9 Eylül 2025 tarihinde 0850 901 05 88 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom adına ısrarla 5G modem almam gerektiği söylendi. Bana Sagemcom marka bir modem kapıda ödeme ile gönderildi ve kredi kartımdan 4.500₺ tahsil edildi. Ancak modemle ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili b...

1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 5G Modem İnternete Bağlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Jülide
Sagemcom
25 Ağustos 23:52
1.851

25 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Sagemcom F@st 5366S model 5G modem cihazı, Bodrum/Muğla adresime adım adına teslim aldım. Ürünü 4490 TL kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında bana cihazın kurulum gerektirmediği, kutudan çıkarıp kullanabileceğim söylendi. Modemi kurduktan sonra Wi-Fi...

Satın Aldığım 5G Modem İnternete Bağlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
3 Yorum
Öne Çıkan Konular
Sagemcom modem Sagemcom 08507711743 Sagemcom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz