Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Performans Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Sunucu Hizmeti

Saganetwork’ten dün Türkiye/İstanbul lokasyonlu Performans 6 GB VDS sanal sunucu hizmeti satın aldım. Sunucuyu Adıyaman’dan, oyun sunucusu kurmak amacıyla kullanıyorum. Ancak sanal sunucuyu aldığım ilk andan itibaren aşırı yavaşlık, kasma, donma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum, performans olarak kesinlikle beklentimi karşılamıyor.

Hizmeti satın almadan önce Saganetwork ile görüştüm ve kullanmak istediğim oyun sunucusunu bu paketle rahatlıkla kaldıracağını özellikle belirttiler. Buna güvenerek 800 TL ödeyip kredi kartıyla satın alma yaptım. Ancak aldıktan sonra yaşadığım performans sorunlarını ilettiğimde bu kez ekran kartı olmadığı için oyunu kaldıramayacağını söylüyorlar. Satın alma öncesi verilen bilgi ile sonrasında söylenenler tamamen çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ben bu hizmeti özellikle oyun sunucusu için aldım ve satın almadan önce de bunu açıkça belirttim. Buna rağmen yanlış yönlendirme sonucu kullanamadığım bir hizmete para ödemiş durumdayım. Sorunun acilen çözülmesini, sunucunun oyun sunucusu için söz verildiği şekilde stabil ve performanslı hale getirilmesini, teknik olarak mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.