to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderilen Saflin Dizlik İçin Acil Değişim Talebi
Saflin internet sitesi üzerinden 6908209496300 numaralı siparişimle “Saflin menisküs desteği dizlik” ürününü XL beden olarak sipariş ettim ve 1.699,99 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle kargo görevlisine yaptım. Ancak ürün elime küçük beden olarak gönderildi.
Ürünün bana teslim tarihi 12.08.2026 olmasına rağmen paket içinden yanlış beden çıkmasına ilişkin olarak site üzerindeki iletişim sekmesinden durumu ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede arayabileceğim bir telefon numarası da bulunmadığı için firmaya başka yoldan ulaşamadım.
Ürünün elime ulaşmasının üzerinden neredeyse bir hafta geçmiş durumda ve Saflin firmasının sonrasında değişim/iade süresi doldu diyerek ürünü kabul etmeyeceğinden endişe ediyorum. Ben ürünü XL beden sipariş ettiğim halde yanlış beden gönderildiği için, eklediğim görseldeki ürünü doğru beden olan XL ile değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma hızlı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sinem Hanım, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda ürününüzün beden değişimini memnuniyetle gerçekleştirebiliriz. Değişim işlemi için elinizde bulunan ürünü Sürat Kargo Ümraniye Yamanevler Şubesi’ne teslim etmenizi rica ederiz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişim işleminiz hızlıca gerçekleştirilecek ve tercih ettiğiniz beden tarafınıza gönderilecektir. Ürününüz bize ulaştığında süreci bekletmeden tamamlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saflin Destek Ekibi
Merhabalar. Bir iade kodu ya da değişim kodu iletseniz bizlere. Kargoya böyle teslim ettiğimiz zaman herhangi bir sorun çıkarsa ürünü gönderdiğimizi sizlere nasıl kanıtlayabiliriz?
