Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Bilgisi Nedeniyle Hızlı Değişim Talebi

Saflín mağazasından kapıda ödeme ile 1.079 TL ödeyerek bir dizlik satın aldım. Ürün 05.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen dizliğin bedeni küçük olduğu için kullanamıyorum ve ürünün beden bilgisinin de yanlış yazıldığını, aslında iki farklı beden olmasına rağmen bunun net belirtilmediğini fark ettim.

Ben bu ürün için bedel iadesi değil, doğru beden ile değişim talep ediyorum. Beden bilgisinin yanlış yazılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana uygun bedenin en kısa sürede gönderilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 01:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İklima Hanım, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda ürününüzün beden değişimini memnuniyetle gerçekleştirebiliriz. Değişim işlemi için elinizde bulunan ürünü Sürat Kargo Ümraniye Yamanevler Şubesi’ne teslim etmenizi rica ederiz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişim işleminiz hızlıca gerçekleştirilecek ve tercih ettiğiniz beden tarafınıza gönderilecektir. Ürününüz bize ulaştığında süreci bekletmeden tamamlayacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saflin Destek Ekibi

İklima
21 Ağustos 22:50

Merhaba küçük gelen dizileri gönderdim halen büyük olanlar gelmedi dizim ameliyatlı olduğu için acil lazım oldu rica ediyorum bir an evvel gönderin

Merhaba İklima hanım, Tarafımıza göndermiş olduğunuz dizlikler cumartesi günü elimize ulaşmıştır. Değişim işleminizi hemen gerçekleştirdik. Talep etmiş olduğunuz yeni büyük beden ürünleriniz yarın sabah saat 10.00’da kargoya teslim edilerek çıkışı yapılacaktır. Kargo çıkışının ardından gönderinizin takibini sağlayabilirsiniz. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve ürünlerinize en kısa sürede ulaşabilmeniz için gönderinizi öncelikli olarak hazırlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saflin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Dizlik Ve Cevapsız İade Süreci

Saflin internet sitesinden Saflin Menisküs Desteği dizlik satın aldım. Ürün 24 Temmuz’da elime ulaştı ancak malzeme kali...

1 Destek