Siparişim Beklemede Ve İletişimsizlik: 2.816 TL Ödeme Geri Dönüşü Talebi

17 Eylül 2026 tarihinde safirkimya.com üzerinden 507997 numaralı siparişi verdim ve sipariş sonrasında hemen 2.816 TL tutarında havale/EFT ödemesini QNB Finansbank hesaplarına, alıcı adı plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi olacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ “Beklemede” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır.

Firma ile WhatsApp iletişim kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen bu siparişle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Daha önceki siparişlerimde aynı WhatsApp hattından hızlıca dönüş yapılırken, bu siparişte tamamen sessiz kalınması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ödemesini yaptığım 507997 numaralı siparişimle ilgili olarak ya ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.816 TL tutarındaki ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.