to read complaints and reviews, or file yours.Safirkimya'dan Ödeme Onayı Alınmadı Ve Ürün Gönderilmedi
www.safirkimya.com üzerinden 1881 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi yalnızca havale ya da EFT yöntemiyle yapabileceğimi belirten bir uyarı çıkması üzerine ödemeyi havale yoluyla, plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi ünvanlı QNB Finansbank hesabına gönderdim ve ödemenin onaylanmasını beklemeye başladım. Ancak ne ödeme onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde herhangi bir mesajlaşma/iletişim alanı bulunmadığı için firmaya sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmedi, mesajlarımın iletilmediğini fark ettim. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğim WhatsApp numarası dışında başka bir iletişim bilgisinin olmadığını da yaşayarak öğrenmiş oldum ve ciddi anlamda güvensizlik hissetmeye başladım. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum ve oradan gelecek cevaba göre savcılığa da dilekçe vermeyi düşünüyorum.
Safirkimya’dan ya ödediğim 1881 TL tutarındaki bedel karşılığı ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim 6 Eylül'de kargolanıp 8 Eylül'de eksiksiz olarak geldi. İletişimsizlik sebebiyle paniğe düşürmüşlerdi. Ürünleri aldığım için mutluyum fakat bu iletişim sorunları sebebiyle artık başka firmadan alışveriş yapacağım.
