Safir Kimya'dan Ödeme Eşleşmemesi Ve Sipariş Gecikmesi Hakkında Acil İade Talebi

07.09.2026 tarihinde saat 00:09’da Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden aroma ürünleri için 1.107 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi havale yoluyla QNB Finansbank hesabına plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi adına gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum.

Bu durumu düzeltmek ve ödemenin ilgili siparişe işlenmesini sağlamak için sitelerinde belirtilen WhatsApp iletişim hattı ve e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim sistemde hâlâ beklemede görünmekte ve hem ödemenin akıbeti hem de ürünlerin gönderimi hakkında bilgilendirilmiyorum.

Safir Kimya’nın ya ödememi ilgili siparişle eşleştirip ürünlerimi bir an önce kargoya vermesini ya da herhangi bir işlem yapmıyorlarsa 1.107 TL’nin tarafıma iadesini sağlamasını istiyorum.