to read complaints and reviews, or file yours.Safir Kimya'dan Ödeme Eşleşmemesi Ve Sipariş Gecikmesi Hakkında Acil İade Talebi
07.09.2026 tarihinde saat 00:09’da Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden aroma ürünleri için 1.107 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi havale yoluyla QNB Finansbank hesabına plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi adına gerçekleştirdim. Ancak havale açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum.
Bu durumu düzeltmek ve ödemenin ilgili siparişe işlenmesini sağlamak için sitelerinde belirtilen WhatsApp iletişim hattı ve e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim sistemde hâlâ beklemede görünmekte ve hem ödemenin akıbeti hem de ürünlerin gönderimi hakkında bilgilendirilmiyorum.
Safir Kimya’nın ya ödememi ilgili siparişle eşleştirip ürünlerimi bir an önce kargoya vermesini ya da herhangi bir işlem yapmıyorlarsa 1.107 TL’nin tarafıma iadesini sağlamasını istiyorum.
Siparişim hâlâ beklemede değil, hazırlanıyor şeklinde görünüyor ve 5 gündür bu durumda.
Şikayetimden sonra kargo hazırlanıyor durumuna geçti ama 15 gündür gönderilmedi 7 Eylül den bu yana ne mail ne verilen WhatsApp numarasından cevap alamıyorum ürünlerimi göndermiyorlar ücretimi de iade etmiyorlar buraya yaptığım başvuru hiçbir işe yaramadı
