to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Safirkimya’dan 12 Şubat’ta aroma çeşitleri için 494666 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi 1.040 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu süreçte müşteri temsilcisine hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlara dönüş yapıldı ne de aramalarım yanıtlandı.
Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1.040 TL’nin gecikmeden iptal edilerek kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
12 Şubat'ta 1.040 TL tutarında siparişimi verdim, hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve hiçbir yanıt alamadım. Mesaj ve aramalara cevap gelmediği için markanın beni dolandırıcı olarak gördüğüne karar verdim.
