Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

Safir Kimya’nın web sitesi üzerinden 14 Şubat tarihinde kimyasal ürün için 494901 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.992 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için beklemekten vazgeçip aynı ürünü başka bir firmadan sipariş ettim, artık Safir Kimya’dan ürünün gönderilmesini istemiyorum.

Ödemesini yaptığım 494901 numaralı siparişimin iptal edilerek 1.992 TL tutarındaki ücretimin herhangi bir kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.