Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yasal Uyarı

Safir Kimya’dan 28 Temmuz 2026 tarihinde Neptun Platinum Nbase ürünü için 507161 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Daha önce de sık sık sipariş verdiğim bir yerdi ve hiçbir zaman bu kadar gecikme yaşamamıştım. Bu süreçte ne mail adresimden ne de mesajlarımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorularıma da dönüş alamadım. Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle Safir Kimya daha ürünü kargoya vermezse yasal yollara başvuracağım.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda da tarafıma net bir açıklama yapılarak gerekirse ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.