Safirkimya'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Safirkimya isimli internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde nbase ve aroma ürünleri satın aldım. Bu alışveriş için toplam 2.330 TL’yi havale ile ödedim, ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

4 Ekim tarihinden itibaren sitede yer alan telefon numarasını hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca denememe rağmen numara sürekli kapalı olduğundan kimseye ulaşamıyorum. Firma tarafından arayan soran olmadığı gibi sipariş sürecimle ilgili tek bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde 01.10.2026 tarihli, toplam 2.330 TL tutarındaki ödemenin sipariş numaram olan 508252 üzerinden tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.