to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Gönderilmedi, Destek Cevap Vermiyor
22 Eylül 2026 tarihinde safirkimya.com internet sitesi üzerinden nbase ve aroma ürünleri siparişi verdim ve toplam 2.328 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla, sitede yer alan plasflex ambalaj malzemeleri dış ticaret limited şirketi adına kayıtlı banka hesabına gerçekleştirdim. Ancak 02.10.2026 tarihi itibarıyla, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünmekte, ürünlerim gönderilmemektedir.
Sitede belirtilen WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ayrıca telefon ve diğer iletişim kanallarından da firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve firmaya ulaşamıyor olmam sebebiyle, ya siparişimin acilen kargolanarak tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
