Safirkimya.com’dan Sipariş Edilen Ürünlerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
27 Ekim 2026 tarihinde safirkimya.com adlı internet sitesinden 1 litre nbs ve 4 adet aroma siparişi verdim. Toplam 1.775 TL ödemeyi EFT yoluyla, sipariş numarası 508614 olacak şekilde gerçekleştirdim.
Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Site üzerinden ve paylaşılan iletişim numarası üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, aramalarıma cevap verilmedi. Şu anda site de kapanmış durumda görünüyor ve firma ile iletişim kuramıyorum.
Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Ödediğim 1.775 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.



