to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Hammaddeler Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Ve Hukuki Uyarı
6 Şubat tarihinde Safirkimya.com internet sitesi üzerinden ham madde siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 6.361 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Sipariş sonrasında ne bir kargo bilgisi paylaşımı oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve şu ana kadar ürünlerim elime ulaşmadı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında siparişini verdiğim hammaddelerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda en kısa zamanda hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.
Gelişme
6 Şubat tarihinde Safiir Kimya’nın kendi internet sitesinden Merck nbase ve mix aroma ürünleri için 493979 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünlerimin akıbetiyle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürün gönderimi yapıldı ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yapmış olduğum bu siparişe ait ücretin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
