Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Koşulsuz İade Talebi

24 Şubat tarihinde Safir Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden 496141 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.764 TL olarak gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Firma ile telefon, mail veya başka herhangi bir iletişim kanalı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim hakkında bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir dönüş yapılıyor.
Ürünler elime ulaşmadığı ve firmaya da ulaşamadığım için, kredi kartı ile ödediğim 1.764 TL tutarındaki sipariş bedelinin koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişim 24 Şubat'ta verildi, ancak hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile telefon, mail gibi kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talebimde bir gelişme olmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.



