Kargo Bilgisi Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

18 Eylül 2026 tarihinde Safir Kimya’dan 842,00 TL tutarında Safirkimya likit siparişi verdim. Ödemem alındı ve siparişim onaylandı ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma ne kargo bilgisi ne de sağlıklı bir iletişim kanalı sunuldu.

Sipariş ekranı ve onay mailinde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak kendilerine mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce bu firmayla böyle bir sorun yaşamamışken şu an ne olduğunu anlayamıyorum ve mağdur durumdayım.

508024 numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 842,00 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.