to read complaints and reviews, or file yours.3.342 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor
Safir Kimya’dan 2 Ağustos tarihinde 507241 numaralı ve 3.342 TL tutarındaki siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Bu durum, özellikle halen IBAN üzerinden sipariş almaya devam etmeleri nedeniyle, güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu süreç böyle devam ederse pazartesi günü firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Ödemesini yaptığım 3.342 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edin toplu şikayet ile aksiyon alınacaktır. Lütfen vaktinizi ayırıp gerekli şikayetleri gerçekleştirin.