to read complaints and reviews, or file yours. 
Parseller Anadol Optik’ten yaklaşık üç hafta önce bir gözlük aldım. Sağlık problemim olduğunu, gözlüğün buna uygun ve rahat olması gerektiğini özellikle belirttim. Ancak verilen gözlük burnumu aşırı derecede acıtıp eziyet edecek kadar rahatsızlık verdi.
Bu nedenle mağazaya 4–5 kez geri gittim, her seferinde sadece açılma ayarı yapıldı ama sorun hiç düzelmedi. Son gidişimde artık gözlüğü bu şekilde kullanamayacağımı söylediğimde, bana “Bu gözlüğü kullanamazsan hiçbir gözlüğü kullanamazsın, yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Sağlık şikayetimi ve yaşadığım rahatsızlığı defalarca belirtmeme rağmen başka bir çözüm sunulmadı.
Bu gözlük için toplam 8.000 TL ödeme yaptım; bir kısmı IBAN üzerinden kapora olarak, kalan kısmı da nakit olarak alındı. Gözlüğü sağlık sorunum nedeniyle kullanamıyorum ve mağaza da çözüm üretmediği için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin ve mağazanın yaklaşımının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Safirex marka gözlük aldığım günden beri burnuma ciddi şekilde ağırlık yapıyor ve rahatsız ediyor. Bu durumu Anadol Optik İstanbul Parseller şubesine defalarca ilettim. Gözlüğe ayar yapıldı ancak yapılan ayarlara rağmen sorun hiç düzelmedi, rahatsızlık aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık iki aydır bu problemi yaşıyorum ve mağazaya bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık bu gözlüğü kullanmakta zorlanıyorum ve sağlık açısından da beni rahatsız ediyor. Bu nedenle gözlüğün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini rica ederim.
Yaklaşık iki hafta önce Avcılar Anadol Optik’ten 8.000 TL ödeyerek bir gözlük çerçevesi aldım. Çerçeveyi seçerken sağlık problemim olduğunu, ağırlık yapmaması ve iz bırakmaması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bana, seçtiğim çerçevenin iz yapmayacağı ve ağırlık yapmayacağı söylendi. Göz...
Haziran ayında gözlerim için doktora gitmem neticesinde gözlük kullanmama karar verildi. Hemen hastanenin karşısında bulunan Liva optik' e gidip gözlük aldım. 1 gün sonra aldığım yeri arayıp gözlüğü kullanamadığımı göremediği söyledim, onlarda tekrar doktora gitmemi söylediler. Tekrar randevu alıp ...
Bandırma Net Optik’ten hem yakın hem de uzak gözlüğü aldım. Her iki gözlüğümde de camlar yamuk kesildiği için çerçeve sürekli kırılıyor. Aldıktan bir hafta sonra uzak gözlüğümde, yakın gözlüğümde ise ilk günden itibaren sorunlar başladı. Mağazaya gittiğimde ise hatanın bende olduğunu söylediler ve h...
Geçen sene Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten aldığım gözlükte üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 18 Ağustos’ta gözlüğü hatalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Dakikalarca gözlüğü düzeltmeye çalıştılar fakat başarılı olamayınca sorunun bende olduğun...
Adellens firmasından 26.05.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki bir optik mağazası üzerinden satın almış olduğum gözlüğün camlarında, çok kısa sürede deformasyonlar ve soyulmalar meydana geldi. Ürünü son derece dikkatli kullandım ve yalnızca uygun gözlük temizleme solüsyonlarıyla temizlememe rağmen bu ...
Yorumlar