to read complaints and reviews, or file yours.Safir Çeçil Peyniri Doğru Şekilde Saklamama Rağmen Çok Kısa Sürede Küflendi
Safir süt ve süt ürünlerinden internet üzerinden aldığım Safir çeçil peynir, doğru şekilde saklamama rağmen çok kısa sürede küflendi. Ürünü 25.03.2026 tarihinde satın aldım, buzdolabı poşetinde gönderdiler ve ben de sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Buna rağmen 04.04.2026 tarihinde peynirin küflendiğini fark ettim. Ürünle ilgili ne ambalajda ne de açıklamalarda yeterli ve net bilgilere yer verilmemesi, saklama ve raf ömrü konusunda da müşterinin elini güçlendirmemektedir.
Yaşadığım sorunu firma ile de paylaştım ancak ürüne sahip çıkmadılar ve mağduriyetimi giderecek bir yaklaşım göstermediler. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durum oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da bozulmamış, sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü 25.03.2026'da aldım, 04.04.2026'da küflendi. Markaya durumu ilettim ancak hiçbir geri dönüş almadım ve çözüm bekliyorum. İade ya da sağlıklı ürünle değişim istiyorum.
