to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıldır hizmet aldığım kamera sistemlerinden, internet değişikliği yapmamız nedeniyle yeni kurulum yaptırmak ve eskiye yönelik görüntü kaydı almak istedik. Fakat, bizde olan ve şirket numarası olduğunu düşündüğümüz numarayı aradığımızda, 'Beni neden arıyorsunuz, müşteri hizmetlerini arayın.' denilerek azarlandık. Uzun uğraşlar sonunda bir yetkiliye bağlanıp işlemi rica minnet, uzaktan telefon ile yaklaşık 2 saat süren uğraşlarım sonucunda kendimiz kurabildik. Ancak eskiye ait kayıtlara ulaşamadık. İlgisiz ve nezaketten uzak tavırlarından dolayı sözleşmemizi iptal etmek istedik. 10 gün süren uğraşlar sonunda sözleşmemizi iptal edebildik ve ne yazık ki iptal için sözleşmede yazan söküm ücreti talep edildi (lütfen sözleşmelerini iyi okuyunuz). Söküme geldiklerinde iş yerimize yerleştirdikleri kabloları özensiz bir şekilde sökerek tüm duvar boyalarını kaldırıp hasar verdiler. Acaba bu da hiç görmediğim sözleşmede yazıyor mu, merak ediyorum. İş yerime vermiş oldukları zararın giderilmesini talep ediyorum.
Securitas firmasından evim için alarm ve kamera izleme (200000039174 sözleşme hesap no) hizmeti alıyordum. Taşındım. Alarm sistemini yeni evimde de kullanmaya devam ediyorum. Ancak kamera takip sistemini iptal etme istedim, çok yüksek bir aylık ücret alıyorlardı; tutar kendi kendi birkaç yıl içinde...
Yıllarca kendilerinden hizmet almama rağmen, hem kontrat bitimim sebebiyle hem de kentsel dönüşüm sebebiyle yaşadığım evden bir siteye taşınmam sebebiyle, kontrat bitiminde beni aradıklarında kendilerine devam etmeyeceğimi belirttim ve geçerli sebep ve bilgileri de kendilerine bildirdim. Kendileri b...
Securitas firmasına başvuru oluşturduktan sonra işletmeme çalışanlarını gönderdiler anlaşma yaptık. Fakat sonradan söyledikleri her şeyin farklı olduğunu gördüm kamera İçin hikvision marka yerine hilook kamera gönderdiler 1 yol sonunda ayrılma ücreti 500 TL söküm ücreti dediler çağrı merkezini aradı...
Securitas isimli firma ile çok mağdur olduk. İlk baştan beri müşteri temsilcisinin 'Kablo ücreti ödemeyeceksiniz, kampanyamız var.' sözüyle başladık ama bütün ücretleri aldıkları iki yıl abonelik sürdürmek zorunda kaldık. İki yıl abonelik süremiz bitti, sürekli oyalayıp 'Ocak ayının biri ile on beşi...
Yeni taşındığımız evimizde güvenlik görevlisi olduğu için securitas alarm sistemimizi iptal etmek istedik fakat duyduklarımız karşısında şok olduk. Taahhüdümüzün bitmesine 2 yıl kaldığı için bizden neredeyse 2 yıllık ücretin tamamını yani 5K istiyorlar :) Bu yetmezmiş gibi sökme bedeli olarak da 3k ...
Yorumlar