Safe Cüzdan Para Çekme Talebi Vermeme Rağmen Tutar Hiçbir Şekilde Tarafıma Ödenmedi

Safe Cüzdan hesabımdan 49.000 TL para çekme talebi vermeme rağmen tutar hiçbir şekilde tarafıma ödenmedi. İşlemi 3 gün önce yaptım, o günden beri ne param banka hesabıma geçti ne de makul bir açıklama yapıldı. Bu süreçte sürekli oyalanarak 3 gündür neredeyse uykusuz kalacak noktaya getirildim ve ciddi şekilde psikolojik olarak yıprandım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak dekont ve videolar da dahil olmak üzere her türlü kanıtı kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Destek ekibi sorunu çözmek yerine beni süresiz şekilde engelledi ve şu anda hesabıma giriş dahi yapamıyorum. Hem paramı çekemiyorum hem de hesabıma erişimim tamamen kesildi.

49.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabıma yapılan süresiz engellemenin kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.