Safepal Cüzdanımdaki USDT Bakiyeme Uzun Süredir Ulaşamıyorum

Safepal cüzdanımda bulunan yaklaşık 29.500 USDT bakiyemi bir aydır çekemiyorum. İlk çekim denememde sistem benden işlem ücreti talep etti ve bu nedenle 0,79 BNB ödedim. Ancak buna rağmen çekim işlemi gerçekleşmedi ve param hâlâ Safepal hesabımda duruyor.

Uygulama içinde veya sistemde herhangi bir net açıklama, hata kodu ya da çözüm yönlendirmesi göremiyorum ve bu tutara uzun süredir ulaşamıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Safepal hesabımda bulunan yaklaşık 29.500 USDT tutarındaki paramın, ek bir masraf çıkarılmadan ve gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.