to read complaints and reviews, or file yours.DHL’in Yolda Kalması Ve Safazen Kargomun Yanıtsız Durumu
DHL ile 694543115309 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 18.10.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Safazen markalı kolye ve bileklik içeren bu gönderim uzun süredir teslim edilmedi.
DHL yetkilileri benden ürünlerin fotoğraflarını mail ile Özkanlar şubesine göndermemi istedi, ben de istedikleri şekilde fotoğrafları ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz şekilde beklemede bırakıldım.
Kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini, ürünlerimin acilen bulunup teslim edilmesini ya da ürünlerim kaybolduysa maddi zararımın DHL tarafından eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Ürünlerimin fotoğrafı
