Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şafak Elektronik Rumeli Caddesi Turkcell Bayii - Şikayet

profile
27 Temmuz 2023 19:41
443

Şişli Rumeli Caddesi'nde bulunan Şafak Elektronik, Turkcell adı altında insanları mağdur etmektedir. Personel, hattıma tanımlı 2 bedava ürünün olduğunu, kabul etmem halinde faturaya yansıyacağını ancak 10 gün içinde de düşeceğini belirtmiştir. 10 gün sonra, yaklaşık 1,5 aylık süreyi kapsayan bir oyalama süreci başladı. Bu süre içerisinde en başta birkaç gün içinde yansıyan tutarın kaldırılacağını belirten personel; birkaç gün sonra dilekçe oluşturup ürünleri benden geri alarak tutarın iade edileceğini belirtti. Dilekçenin 72 saatlik süre içerisinde yanıtlanacağını söyledikten sonra tahmin edildiği üzere herhangi bir değişiklik olmadı.

Son olarak gittiğimde ise ürünleri geri alamayacaklarını ve dilersem Tüketici Hakları'na başvurabileceğimi söyledi.

Ayrıca, aynı personel ürünlerin satılması esnasında telefonumu kısa süreliğine alıp oradan bir kod gönderimi yaptığını belirtmiş ve telefonumu geri aldığımda ise Turkcell üzerinden gelen SMS'leri sildiği ortaya çıkmıştır.

İlgili bayii ile ilgili gerekli incelemelerin ve yaptırımların yapılması, başka insanların da mağdur olmasını engelleyecektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Aralık 2023 16:47
1.153
Şafak Elektronik Yetkisiz Hat Açma İddiası Ve Mağduriyet Süreci
Şafak Elektronik Yetkisiz Hat Açma İddiası Ve Mağduriyet Süreci
Şafak Elektronik Yetkisiz Hat Açma İddiası Ve Mağduriyet Süreci
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İade Bilgisi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
22 Haziran 2025 08:29
204
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
25 Ocak 2025 18:02
1.523

Shopflix'te Sipariş İptali Ve Geciken İade Sorunu

profile
14 Ocak 2025 11:36
140

profile
29 Mayıs 2025 01:28
406
Benzer Şikayet Yaz